如果去哪儿旅行存在捆绑销售、虚假宣传等问题，是有相关部门可以进行管理的。
行政监管部门
市场监管部门（原工商局）
职责：
市场监管部门有权对企业的经营行为进行监督管理。对于去哪儿旅行存在的捆绑销售行为，这可能涉及违反《消费者权益保护法》中关于消费者自主选择权的规定；虚假宣传则违反了《反不正当竞争法》以及《广告法》等相关法律法规。市场监管部门可以对其进行调查、处罚。例如，市场监管部门可以责令企业停止违法行为，消除影响，并处以罚款等处罚措施。
执法依据和行动：
根据《消费者权益保护法》第五十六条规定，经营者有对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传等侵害消费者权益情形的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
在实际执法中，市场监管部门可能会根据消费者的投诉举报，或者通过自身的市场抽检等方式发现企业的违法行为，然后展开调查取证，依法进行处理。
旅游主管部门
职责：
去哪儿旅行是旅游相关的服务平台，旅游主管部门（如文化和旅游部及其下属各级旅游部门）对旅游市场秩序负有监管责任。如果平台在旅游产品预订（如酒店、机票、旅游线路等）方面存在违规行为，旅游主管部门可以进行管理。比如，在旅游产品的信息真实性、旅行社与平台合作中的合规性等方面进行监督。
执法依据和行动：
根据《旅游法》的相关规定，旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。如果去哪儿旅行的捆绑销售涉及到旅游产品预订中的不合理附加条件，或者虚假宣传旅游产品的服务内容、品质等，旅游主管部门可以依据《旅游法》对其进行警告、罚款等处罚措施，并要求其整改，以维护旅游市场的正常秩序。
消费者的自我保护与社会监督
消费者权益保护组织
消费者协会（消协）虽然没有行政执法权，但它可以发挥重要的监督和协调作用。消协多次点名去哪儿旅行，就是在行使其监督职能。消协可以通过对消费者投诉的收集整理、市场调查等方式，发现企业存在的损害消费者权益的问题，然后通过媒体曝光、向企业发出劝谕函等方式促使企业改进。同时，消协还可以支持消费者提起诉讼，为消费者提供维权方面的咨询和帮助。
媒体与公众监督
媒体的曝光能够引起社会广泛关注，对企业形成舆论压力。例如一些媒体报道去哪儿旅行的不良经营行为后，会促使企业重视问题并采取措施改进。此外，公众也可以通过网络社交平台等途径分享自己的遭遇，形成公众监督力量，推动企业规范经营。
|
|
|标签|爬虫xml|爬虫txt|新闻魔笔科技XinWen.MoBi - 海量语音新闻!
( 粤ICP备2024355322号-1|
粤公网安备44090202001230号 )
