上海多家儿科医院开启“延时”模式

xinwen.mobi · 发表于 2025-7-4 20:08:14

为应对暑期儿童就诊高峰，上海多家儿科医院近期推出“延时”服务模式，通过延长门诊时间、增设夜间及周末门诊、优化就诊流程等措施，提升医疗服务可及性。以下是具体信息：一、主要措施与服务内容1. 延长门诊时间与开设夜门诊上海市儿童医院自7月1日起，泸定路、北京西路两院区同步启用呼吸科夜门诊，每日16:30-20:00提供呼吸道感染、哮喘等诊疗服务。此外，内分泌科、肾脏风湿免疫科等多个专科已开设夜门诊，泸定路院区还增设儿内科夜间特需门诊，夜间也能享受专家服务。上海儿童医学中心则通过“午间连一连、晚间延一延”模式，将门诊窗口开放时间提前至清晨7点，并开设周末门诊和潮汐门诊，打造“无假日医院”。2. 优化就诊流程与多院区联动上海儿童医学中心开放七大挂号预约渠道（包括线上平台和自助机），并推出“诊前检验”功能，患者可提前在线预约检查，到院后优先完成检验再问诊。陆家嘴院区与张江院区实现热门门诊信息共享、检验报告互认，灵活分流患者。复旦大学附属儿科医院延长中午挂号截止时间至11:30，并动态调整热门科室号源。3. 暑期专项服务与手术预约上海市儿童医院在互联网医院首页开设“暑期直通车”，提供普外科、骨科等热门科室的一站式手术预约服务，家长可在线咨询、预约挂号及手术安排。上海儿童医学中心张江院区推出“日间手术快线”，实现早8点入院、当天手术、傍晚出院，覆盖腺样体肥大等常见手术。二、背景与政策支持1. 应对季节性就诊高峰暑期是儿童呼吸道感染、流感、支原体感染等疾病的高发期，同时也是择期手术（如泌尿外科、眼科）的集中时段。例如，上海儿童医学中心泌尿外科暑期门诊量日均超200人次，单日住院单达150张。延时服务有效分流患者，减少等待时间，避免患儿滞留。2. 政策推动与资源优化上海市卫健委在2025年工作要点中明确提出“加强儿科医联体建设”“优化全生命周期服务链”，支持儿童专科医院通过延时服务提升资源利用率。此前，社区卫生服务中心已实现午间门诊和双休日门诊全覆盖，部分机构还提供晚间服务。三、实施效果与患者反馈1. 分流压力与效率提升夜门诊和周末门诊显著缓解了日间就诊压力。例如，上海市儿童医院通过夜门诊使患儿当天得以诊治并入院，避免了次日等待。上海儿童医学中心通过多渠道预约和诊前检验，缩短了整体就诊时间。闵行区社区晚门诊在一年内服务6.3万人次，平均每日约380人次，有效满足了周边居民需求。2. 家长便利性提升延时服务尤其便利了双职工家庭。上海市儿童医院的午间门诊和延时关爱门诊，让家长可利用午休或下班后时间带孩子就诊，无需请假。家长反馈称，“中午15分钟就能配到药”“下班后也能安心陪诊”。四、其他医院参与情况除上述医院外，复旦大学附属儿科医院延长门诊时间、增加热门科室号源，并开通预约咨询热线；上海市第八人民医院在甲流高发期将儿科门诊延长至20:00，方便家长下班后就诊；华漕社区卫生服务中心开设近视防控MDT夜门诊，提供“检查-治疗-宣教”一体化服务。五、注意事项1. 具体安排以医院公告为准各医院延时服务的科室、时间及预约方式可能不同。例如，上海市儿童医院夜门诊需通过互联网医院或现场挂号，而上海儿童医学中心张江院区延时门诊需提前在线预约。建议家长通过医院官方渠道（如微信公众号、官网）查询最新信息。2. 优先预约与错峰就诊热门科室（如泌尿外科、眼科）号源紧张，建议通过线上平台提前预约。部分医院（如上海儿童医学中心）支持“诊前检验”，可减少现场等待时间。六、总结上海儿科医院的“延时”服务模式通过灵活调整资源、优化流程，有效应对了暑期就诊高峰，提升了医疗服务的可及性和效率。这一举措不仅缓解了家长的就医压力，也体现了医疗资源的精细化管理。未来，随着政策支持和医院实践的深化，延时服务有望进一步扩展，为儿童健康提供更全面的保障。

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