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k491火车的餐车的服务问题,态度问题,乱收费问题

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xinwen.mobi 发表于 2025-8-17 03:52:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
根据华声在线投诉直通车的信息,K491火车餐车确实存在服务态度和乱收费等问题。有乘客在2025年8月13日投诉称,在K491次列车餐车上,中午11点用餐后,服务员多次催促交钱,且在无人用餐时间不让乘客坐在餐车,除非继续消费。还有乘客反映餐车饭菜难吃又贵。另外,2020年有乘客投诉,在接近用餐时间时,乘客刚坐在餐车就被骂出去,列车长和列车员态度冷漠,不问青红皂白维护列车工作人员。同时,该乘客还提到同样的粉在餐车吃比在自己座位上吃贵5元。2019年也有乘客遇到类似情况,因没赶上自己的班次补票后,想在餐车坐两站,送餐的和列车员多次驱赶乘客,要求乘客离开,即便乘客表示点一份餐,列车员也要求其同行朋友离开,称一份饭不能坐两个人。
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